Question 1

Was passiert, wenn meine eigene IP irgendwann doch auf einer Blacklist landet?

Accepted Answer

Wir monitoren die ausgehenden IPs gegen 30+ relevante Blacklists. Bei einem Listing greift unser SOC ein, untersucht die Ursache (kompromittierter Kunden-Account, gehäufte Bounces) und stößt das Delisting an. Im Web-Host-Paket inklusive, in den kleineren Paketen für CHF 50 pro Vorfall.

Question 2

Kann ich eigenes DKIM-Keymaterial bereitstellen?

Accepted Answer

Ja. Wenn du bereits DKIM-Keys im Einsatz hast (z.B. von einem Vorgänger-Provider), können wir die Private-Keys in den Postfix-Keystore importieren. Damit ändert sich die DNS-Signatur nicht — wichtig bei laufenden DMARC-Reportings.

Question 3

Wie ist die Bandbreite für ausgehende Mail begrenzt?

Accepted Answer

Standardmässig 500 Mails pro Stunde pro Domain, 5000 pro Tag. Für Newsletter-Versand auf Anfrage hochsetzbar — wir bevorzugen aber dedizierte Newsletter-Tools (Acumbamail, Sendy) für grössere Listen, weil deren IP-Reputation für Bulk-Mail besser gepflegt ist.

Question 4

Wer kann auf die Mailboxen zugreifen ausser dem Endkunden?

Accepted Answer

Niemand standardmässig. Im Web-Host-Reseller-Modell können Reseller auf Endkunden-Mailboxen zugreifen, wenn der Endkunde das explizit erlaubt. Hostsys selbst greift nur bei Support-Fällen mit dokumentiertem Auftrag des Eigentümers zu.

Question 5

Sind die Mails End-to-End-verschlüsselt?

Accepted Answer

Transport-Verschlüsselung (TLS) ist Standard. End-to-End (S/MIME, PGP) muss client-seitig konfiguriert werden — das ist eine Eigenschaft des Mail-Clients, nicht des Servers. Wir unterstützen S/MIME-Zertifikatsverwaltung im Panel.

Postfix-Mailserver mit etablierter IP-Reputation.