Question 1

Brauche ich wirklich 14 Stufen?

Accepted Answer

Realistisch nicht — die meisten Setups haben 3-5 Stufen. Aber das Modell ist offen: ein Backbone-Hoster (R1) → Distributor (R2) → 50 Reseller (R3) → die wiederum je 200 Endkunden (R4) bilden ein typisches Tier-2-Setup. Hostsys macht das ohne Multi-Server-Tricks.

Question 2

Kann ich eine bestehende Plesk-Reseller-Struktur 1:1 migrieren?

Accepted Answer

Die Hierarchie wird in der Migration neu aufgesetzt — bei Plesk gibt es nur 2 Stufen, bei Hostsys können wir die richtige Tiefe definieren. Domains, Mailboxen und Datenbanken werden 1:1 übernommen. Im Web-Host-Paket übernehmen wir die Migration vollständig.

Question 3

Wie funktioniert die Abrechnung zwischen den Stufen?

Accepted Answer

Du bekommst eine Sammelrechnung von Hostsys, die deine gesamte Sub-Hierarchie abdeckt. Wie du das auf deine Stufen umlegst, entscheidest du selbst — die API liefert Verbrauchsdaten pro Account, damit dein Billing-System (WHMCS, Stripe, eigene Tools) automatisiert abrechnen kann.

Question 4

Kann ich pro Stufe verschiedene Funktionen sperren?

Accepted Answer

Ja. Jede Stufe hat einen eigenen Feature-Toggle (Mail ja/nein, DNS ja/nein, eigene Postfix-Filter erlaubt ja/nein, Backup-Retention). Reseller können nur Features anbieten, die ihre eigene Stufe erlaubt — Sicherheits-Default.

Question 5

Was passiert, wenn ein Reseller seine Sub-Reseller löschen will?

Accepted Answer

Soft-Delete mit 30-Tage-Recovery-Frist. Daten werden physisch erst nach 30 Tagen entfernt — der Reseller kann seinen Sub-Reseller per Klick im Panel reaktivieren, falls die Trennung doch nicht final war.

14-stufige Reseller-Hierarchie — R1 bis R14.